2016年度各地各单位绩效成果展示与评价

2016年，全市信访形势总体平稳可控。信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率分别为99.49%、98.32%、96.95%,高于全省平均水平。初信初访一次性办结率99.8%，网上信访占比52%，成为信访主渠道。全年化解信访积案262件，诉访分离、依法逐级走访制度得到有效落实，分类处理工作进展顺利。向市委市政府报送信访周报42期、信访专报23期，提出化解各类矛盾意见建议50余条。在全市范围内推选出24名“最美信访干部”，并制作了宣传片在荆州电视台黄金时段播出，社会反响积极，受到省信访局充分肯定。石首市群众信访接待服务中心入围全省信访系统“人民满意窗口”。江陵县成功创建“三无”县市区。市信访局机关认真开展“两学一做”学习教育，贯彻落实习总书记关于信访工作系列重要指示精神，机关作风进一步好转。局机关成功通过市创卫办验收，被评为卫生先进单位和无烟单位。江津路武德路至东门段整治工作成效明显，成为全市样板路段。扶贫攻坚联系点松滋市城址山村二组扶贫对象成功脱贫，完成既定工作目标。妥善化解一批涉企信访事项，赢得投资商好评，向市招商工作专班提供招商信息3条。

序号	工作目标		备注
1	积极开展万民干部进万企活动，主动服务企业，帮助解决实际困难；积极开展招商引资工作，本年度至少提供2条有价值的招商引资信息。		中心工作，招商引资，服务重大项目建设
2	落实平安荆州建设，定期开展矛盾纠纷排查，对重点领域、行业突出信访问题开展专项整治，维护社会和谐稳定。		中心工作，服务“壮腰工程”，优化经济发展环境
3	积极参与“五城同创”，营造浓厚创建氛围。完成“五城同创”领导包保路段（江津西路武德路至东门段）整治任务。指导和参与联系社区开展“五城同创”工作，组织机关干部开展洁城活动至少4次，支持协调解决社区在城市建设和管理中存在的问题。		中心工作，参与“五城同创”、城市建设和管理工作
4	着力开展扶贫攻坚，力争城址山村二组人均农民纯收入提高200元以上，做好11户“一对一”扶贫帮扶工作，完成2016年脱贫任务。认真做好涉农信访问题隐患排查，及时处理涉农信访问题。		中心工作，着力扶贫攻坚，推进新农村建设
5	积极推进信访工作制度改革，抓好各项措施落实，开展信访工作制度改革专题调研及专题督办，督促市直部门公布信访工作责任清单，引导群众依法到有权处理机关反映诉求，实行诉访分离，坚持法定途径优先，加大普法工作力度，大力开展《信访条例》及信访工作相关法律法规宣传，着力推进法治信访建设。		党建工作，依法治市，积极参与和推进各类改革
6	认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，认真履行两个主体责任，加强政治理论、开展党风廉政教育，讲纪律守规矩，自觉在法治轨道上履职，在党纪国法约束中工作，在内外监督下干事，树立信访干部良好形象。		管党业务目标
7	开展“两学一做”学习教育，落实“三会一课”制度，组织党日活动，开展调研及谈心活动，召开民主生活会及组织生活会，整改落实存在问题，争创机关党建工作先进单位。		管党业务目标
8	夯实信访工作基层基础，加强信访工作业务培训，落实联合接访和首访责任制，保证初信初访一次性办结率在99%以上。		管党业务目标
9	坚持信访工作目标管理，抓好信访工作主体责任落实，完善信访工作目标管理考评细则，强化日常管理，严格兑现奖惩。		管党业务目标
10	继续开展信访积案攻坚，力争年底实现现有信访积案清仓见底；对特殊利益群体、重点人员加大矛盾化解和思想转化工作，确保人稳当地，全年赴省进京越级访比率低于全省平均水平。		管党业务目标
11	提升阳光信访信息系统应用水平，充分发挥大平台、大网络、大数据优势，深入分析当前信访形势，提出有针对性的工作建议供党委政府决策参考，全市信访工作“五率”高于全省平均水平。		管党业务目标
12	开展社情民意调查研究及人民建议征集工作，力争将人民建议转化至政策成果；全年争创1至2个“三无”县市区。		管党业务目标
单位呈报意见		（单位盖章）主要负责人签字：
市绩效考核工作领导小组审核意见
市领导审签