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    2017年,全市信访形势总体平稳可控。全市信访部门信访事项按期受理率、按期办结率、群众参评率、群众满意率分别为100%、100%、82.61%、97.65%。初信初访一次性办结率99.8%,网上信访占比68%,成为信访主渠道。全年化解信访积案509件,诉访分离、依法逐级走访制度得到有效落实,分类处理工作进展顺利。向市委市政府报送信访周报51期、信访专报8期,提出化解各类矛盾意见建议100余条。化解涉房涉地领域突出信访问题68件,为9000多户群众解决还迁办证难问题,信访工作责任制体系更加健全,信访工作制度改革深入推进,信访工作基层基础进一步夯实,全面推行依法分类处理投诉请求工作,信访秩序不断规范,队伍建设成绩喜人。积极开展创建活动,荆州市信访局被评为全省2015-2016年度维护社会稳定先进体积,石首市群众信访接待服务中心被评为全省信访系统“人民满意窗口”。 认真学习贯彻第八次全国信访工作会议精以及习总书记关于信访工作系列重要论述,扎实开展“庸懒症”“人情风”“圈子文化”专项整治,以及落实党建主体责任不力等七个方面专项整治活动,在机关内部开展“提升执行力”专项活动,机关作风进一步好转。 局机关积极参与全市文明创建、党建、意识形态、综治、扶贫、绩考等中心工作,各项工作任务圆满完成。
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